为积极响应校团委关于北京局集团有限公司暑期运输组织志愿服务工作的号召，弘扬青年大学生“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，我院10名青年志愿者于7月20日-23日助力北京西站暑运志愿服务工作。

暑假期间，全国旅客出行人数激增，各站迎来暑运客流高峰，志愿者们立足岗位，身着统一的“志愿蓝”马甲，充分利用专业所学知识，围绕站台检票、车次查询、改签退票指引、秩序维护等方面工作，细心引导、耐心解答。配合站区的综合服务保障，为过往旅客提供路线引导、爱心扶助、文明宣传等多项服务，用温馨的话语、热心的帮助、贴心的服务汇成一道靓丽的风景线，全力以赴做好各项服务保障工作。志愿者们纷纷表示，虽忙忙碌碌，确不知疲倦，每当看到能通过自身的实际行动为旅客们提供切实的帮助，志愿者们觉得一切都是值得的。

“多问一声、多说一句、多笑一次、多帮一把”，我院志愿者秉持“四多原则”，助力高铁站为旅客营造了温馨、便捷、舒适的出行环境，在奉献中成长、在实践中进步，用实际行动彰显了国交学子的青春风采和使命担当！（国际交通学院）